SKM

Periode Survei : ( 01Nopember 2022s.d. 15Desember 2022)
HASIL SKM / NILAI IKM :
86,50
MUTU PELAYANAN :
B
KINERJA UNIT PELAYANAN : BAIK

JENIS / NAMA LAYANAN : PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

RESPONDEN

JUMLAH : 100 ORANG

JENIS KELAMIN : L = 66 ORANG; P = 34 ORANG

USIA

PENDIDIKAN

PEKERJAAN

< 20 th:8 orang

SD/MI : 6 orang

PNS: 6 orang

21 – 30 th : 41 orang

SMP/MTs : 11 orang

Peg. InstansiPem : 2 orang

31 – 40 th : 25 orang

SMA/K/MA : 68 orang

/TNI/POLRI : 3 orang

41 – 50 th : 20 orang

D-1/D-2/D-3 : 4 orang

BUMN/BUMD : 0 orang

51 – 60 th : 11 orang

D-4/S-1 : 10 orang

Peg. Swasta : 10 orang

> 61 th : 1 orang

S-2/Profesi : 1 orang

Wirausaha : 38 orang

 

S-3 : 0 orang

Tani/RT/ : 19 orang

 

 

Pelaja/Mahasiswa : 8 orang

 

 

Lainnya : 14 orang

 
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT PELAYANAN PUBLIK KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT

 

Tabel 5

HasilPerhitungan Survei Kepuasaan Masyarakat(SKM)

Pada9 Unsur Pelayanan

 

No.

Unsur Pelayanan

IKM

Mutu

Kinerja Unit Pelayanan

1.

Persyaratan

83,50

B

Baik

2.

Prosedur

85,75

B

Baik

3.

Waktu Pelayanan

82,25

B

Baik

4.

Biaya/Tarif

99,75

A

SangatBaik

5.

Produk Layanan

84,50

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

83,00

B

Baik

7.

Perilaku Pelaksana

88,25

B

Baik

8.

SaranadanPrasarana

80,75

B

Baik

9.

Penanganan Pengaduan,

90,75

A

SangatBaik

 

Nilai Rata-rata

86,50

B

Baik

 

 

 

OMBUSMEN
SIPPN
Seluruh Layana Gratis
SP4N LAPOR
IKlan 3
Iklan Sidebar Kanan
INFORMASI :